• Botiga
• Pagament
• Enviament
• Recepció
• Important

PROCEDIMENT A SEGUIR

Per email se li comuniqués el dia de sortida i el N º de expedición.Con el N º d'expedició pot saber en tot moment l'estat de la seva compra vegeu Eines / localitzador. No podem fer-nos responsables si sorgís algun retard en el transport (aconsellem escolliu bé la forma d'enviament tenint en compte la urgència del mateix). Revisin l'adreça de lliurament sigui correcta no assumirem les despeses per errors a l'adreça proporcionada.

RECEPCIÓ

Tens 48 hores per reclamar qualsevol anomalia en el producte i 24 hores per reclamar ruptures en el transport des de la recepció de l'article, passat aquest termini de temps no ens podrem fer càrrec.

TRENCAMENTS I DEVOLUCIONS

Si arribés el paquet en molt mal estat no ho agafin i anotin a l'albarà de lliurament que aquesta trencat o caixa en mal estat i se'ns comunica per email.Sempre s'ha d'anotar en l'albarà de lliurament l'estat de la caixa i després si aquesta trencada comunicar amb nosaltres per email.

Normalment es reposa la peça trencada, si no es pogués pel motiu que fos se'ls retornaria els diners.

Si l´article comprat no complís amb les seves expectatives ho pot tornar a la botiga.

(termini máxim una setmana des de la recepció)

La devolució dels diners es fa sempre pel mètode que vostè ha fet servir per pagar-nos i se´ls retornarà l´import de la seva compra sense les despeses d´enviament (per ser un servei realitzat i d´una empresa aliena a la nostra).

Totes les gestions han de ser prèviament comunicades per email.